Política de devoluciones

Devoluciones

ARL Raceparts reconoce el derecho de desistimiento en los términos y plazos establecidos en la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre y en cuyo caso ARL Raceparts reembolsará al cliente el importe satisfecho en concepto de precio e impuestos aplicables
Nuestra política dura 15 días desde el recibimiento del pedido. Si han pasado 15 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

No se admitiran devoluciones, tal y como estipula la ley, de productos personalizados, productos que corran el riesgo de deteriorarse o caducar y productos pedidos bajo pedido.

La devolución se realizará en el mismo medio de pago con el que el Producto fue adquirido.

Los unicos gastos que se pueden repercutir al cliente son los gastos de envio y en su defecto el arreglo de la pieza defectuosa.

Es imprescindible comprobar la mercancia a su recepción para cualquier reclamación, TODA reclamación despues de recibir el paquete no sera valida . Haciendo constar en el justificante del envío de la empresa de transporte cualquier incidencia.

No se aceptarán devoluciones si los embalajes del producto y todos sus componentes (manuales, garantía, etc) no son los originales o si estos no se encuentran o no están en perfecto estado.

El unico rembolso total posible de piezas encargadas bajo pedido será por la imposibilidad de su montaje en el vehiculo ya sea por deformamientos ,mala fabricacion….

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

UNICAMENTE SERA POSIBLE LA DEVOLUCION DE PRODUCTOS DE NUESTRO STOCK, NO ES POSIBLE DEVOLVER UN PRODUCTO QUE SE TENGA QUE PEDIR BAJO PEDIDO COMO NOMBRAMOS ANTERIORMENTE .

CONSULTAR ANTES DE REALIZAR UN PEDIDO SI ES NECESARIO

Reembolsos (si corresponde)

Por ley, el reembolso debe efectuarse en un plazo máximo de 14 días desde que el cliente ejerce su derecho de desistimiento, pudiendo retenerlo hasta tener el articulo en vuestras instalaciones.

Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto cantidad de días

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Luego contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@gudflds.com.

Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@arlraceparts.com

Envío

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Si está enviando un artículo de más de  75€, debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.